Яндекс Такси...

Сегодня со мной произошла ситуация из ряда вон! Вызвала машину в яндекс.такси, приехала Лада Гранта 027, я с двумя дети сажусь в машину (один взрослый, второй 2 года), и ещё не успев даже повернуться в сторону детского кресла слышу фразу недовольным тоном «ребёнка в кресло» . На что отвечаю «дак конечно» и начинаю садить ребёнка. При этом спрашиваю «а почему кресло то у вас не пристегнуто по правилам? Или это просто галочка для ГАИ?» на что получаю ответ «перекиньте большим ремнём». Всмысле, зачем, почему? В итоге он психует, выскакивает из машины, рычит «достаньте ребёнка», пытается пристегнуть кресло как положено и в итоге кричит мне фразу «валите отсюда нахер!» «НАХЕР» при детях, при заснеженной погоде.. это вообще как??? Как такой человек работает в такси, общается с людьми, перевозит детей??? Уже не первый случай!!! Может проверять таких «водил» у психиатра все таки??? В службу поддержки написана конечно жалоба, но не факт , что последует наказание... а телефонов у них нет, работают по приложению.