Здравствуйте, кто нибудь покупал технику в ДНС?

У кого какие проблемы с магазином были? Например возврата средств за поломку по гарантии?
( возникла проблема, купили телефон 2 месяца назад, стали выгорать пиксили, сказали, что не возвращают деньги по гарантии, лишь осуществляют ремонт по гарантии и не стали возвращать деньги, правы ли они? Обратились сейчас к юристу по правам потребителя, хотелось бы вернуть деньги, потому что новый телефон и уже в ремонт)