Сертификат с QR-кодом должен появиться в личном кабинете на портале госуслуг в течение трех суток после вакцинации или подтверждения выздоровления.
Вот что делать, если QR-кода нет:
Проверьте данные в личном кабинете
Сверьте все данные паспорта, номер СНИЛС и дату рождения.
Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена
В личном кабинете ( https://clck.ru/ZA6pT ) под вашими ФИО должны быть надпись «Подтвержденная учетная запись».
Сообщите о проблеме
Если запись подтверждена и данные верны, опишите ситуацию в специальной форме на портале ( https://clck.ru/ZA6ry ). В этом случае вам выдадут временный сертификат с QR-кодом.
📌 Временный сертификат с QR-кодом появляется только при подаче жалобы по подкатегории «QR-код и сертификат вакцинированного». После регистрации жалобы заявителю оформляется временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу. Получить временный сертификат можно только один раз — при следующем обращении его не выдадут.
Служба поддержки "Госуслуг" не поможет в решении этого вопроса — данные о сертификатах передает медицинская организация и Минздрав. Портал ее только отображает.
Обратитесь в медорганизацию, где прививались или лечились от COVID-19. Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС, полис ОМС, паспорт Если в медицинской организации нашли ошибку или стоит статус "Учетная запись не найдена", попросите сотрудников исправить сведения и внести их в регистр заново. Обновленные данные поступят на "Госуслуги".
#стопкоронавирус #вакцинация #госуслуги #Подольск
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев