Помимо контакт-центра в Оренбурге у нас есть аналогичные площадки в Нижнем Новгороде, Воронеже и Омске, где трудятся порядка 900 наших сотрудников и обрабатывают более 1 млн обращений клиентов в месяц. На новой площадке уже работают 300 сотрудников, которые обрабатывают порядка 300 тыс. обращений в месяц, что составляет 40% всех входящих обращений клиентов!
Оренбургские сотрудники Почта Банка обслуживают клиентов со всей страны – консультации проходят круглосуточно по телефону, e-mail, в чате мобильного приложения. Особенность контакт-центра Почта Банка – выделенная линия для пенсионеров. С клиентами старшего возраста работают самые опытные сотрудники, знакомые со спецификой обслуживания этой категории клиентов.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев