Вице-президент, директор по персоналу Юлия Бородай в прямом смысле зажгла на стратегической сессии «HR-менеджмент: здравый смысл внедрения инноваций».
Она рассказала о самых ярких из многочисленных проектов банка в этой области: «В конце 2017 – начале 2018 года у нас пилотировался проект по эмоциональному здоровью. Сотрудники разных уровней в течение месяца измеряли свой уровень стресса с помощью специального браслета. Данные показали, как участники исследования реагируют на события дня и бизнес-процессы и сколько времени проводят в напряжении. Эти знания уже помогли усовершенствовать процесс продаж сотрудниками фронт-линии».
Участников форума также заинтересовал опыт цифровой геймификации в области обучения, которая позволила добиться впечатляющих результатов в развитии команды и вовлеченности самих участников в этот процесс – сотрудники, прошедшие обучение, переведенное в игровой формат, самостоятельно возвращаются для повторного прохождения курса в среднем еще 4 раза!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев