На этой неделе он уберег нашего клиента от потери 900 тыс. рублей! 27 мая в пгт Васильево клиенту нашего банка поступил звонок с неизвестного номера, якобы от службы безопасности Почта Банка. Ему сказали, что мошенники пытаются украсть деньги с его вклада, поэтому с целью предотвращения хищения необходимо не мешкая зайти в ближайшее отделение банка и досрочно закрыть вклад. После чего перевести деньги на другой счет.
Наш сотрудник заподозрил неладное, когда увидел перед собой очень встревоженного пожилого человека, который просил закрыть вклад досрочно, при этом постоянно с кем-то разговаривая по телефону. Мошенник на другом конце провода просил соблюдать конфиденциальность и не сообщать никому причину закрытия вклада. А на вопрос "можно ли сообщить сотруднику?" мужчине сказали, что это делать ни в коем случае нельзя, поскольку сотрудник может быть в сговоре с мошенниками. После долгих разговоров наш специалист убедил клиента, что по телефону с ним общаются мошенники, а не сотрудники службы безопасности банка. Звонок был завершен, а накопления спасены!
Зачем мы рассказали эту историю? Участились случаи мошеннических звонков пенсионерам. Злоумышленники используют различные уловки, лишь бы настроить жертву против сотрудников и без их ведома вывести деньги. Пожалуйста, расскажите близким о таких историях, обезопасьте их.
Каждый день наши сотрудники проявляют свою бдительность и задают наводящие вопросы при проявлении нестандартных ситуаций. Пожалуйста, отнеситесь к этим действиям с пониманием, потому что это может обезопасить ваши сбережения. Мы уверены, что такие #героиПБ есть во многих уголках нашей страны, мы будем рассказать о них и дальше!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев