Депутаты на пленарном заседании Госдумы 27 мая приняли во втором и третьем чтениях закон, существенно меняющий правила взаимодействия коллекторов с должниками.

С 1 сентября 2025 года, когда закон вступит в силу, звонки коллекторов станут более прозрачными и понятными. Согласно новому законодательству, коллекторы обязаны использовать только официально выданные оператором связи номера телефонов.
Для ускорения разбирательств коллекторские агентства и банки обяжут хранить записи разговоров, письма и логи сообщений не три года, как раньше, а полтора. Это позволит оперативно проверять факты и удалять устаревшие архивы, что ускорит процесс разрешения споров.