Бываю ли я груб со своими пациентами или с родителями пациентов?

Очень редко. Но иногда бывает необходима жёсткость, чтобы поставить пациента на место. Есть ещё другое правило, что я могу отказать пациенту в совместной работе.
❗ Это бывает, когда пациент не готов. У нас командная работа: я могу советовать, но я должен быть уверен, что люди готовы что-то делать, и у нас сформирована команда.
Иногда бывает простой кейс, но я вижу по фону родителей, что мы будем здесь буксовать. Чтобы их не расстраивать, я им предлагаю найти другого доктора.