9 ФРАЗ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ ПО ТЕЛЕФОНУ

#PintaWebware #web #designer #webdevelopment
1. "Я не знаю" 👀
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").
2. "Не могу Вам ничего обещать" 👎
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".
3. "Я Вас не понял" 😒
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").
4. "Вы меня не так поняли" 😱
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").
5. "Вы должны" 😎
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…").
6. "Вы не правы" 😠
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."
7. "Одну секундочку" 🕛 ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы… . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"
8. "Это последний товар на складе"❗️
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".
9. "Как Вы нас нашли?" 🔎
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"
🌐 http://pinta.com.ua/portfolio/ 📩 ruslan@pinta.com.ua SKYPE: pintawebware
#разработкасайта #лендинг #landing #landingpage #portfolio #moscownews #webdevelopment #webdesigner #разработка_сайтов #mobileapps #businesslunch #trip #агентство #студия #вебстудия #салон #салонкрасоты #автосалон #москвасити #днепрсити #мостсити #дизайн_интерьера #люкснедвижимость #люксоптика #турагентство #туроператор