ВОПРОС-ОТВЕТ: Что делать, если в квартире очень жарко.

Нужно предпринять следующие шаги:

Регулировка температуры батарей.
Если на батареях установлены терморегуляторы (термостатические головки), попробуйте уменьшить подачу теплоносителя, повернув регулятор в сторону уменьшения. Если регуляторов нет, можно частично перекрыть вентили на батареях (если они есть), чтобы уменьшить поток горячей воды.

Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ
Если регулировка батарей не помогает, обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, которая обслуживает ваш дом. Они обязаны проверить систему отопления и отрегулировать подачу тепла. Напишите заявление с просьбой провести замеры температуры в квартире и отрегулировать отопление.

Жалоба в жилищную инспекцию
Если управляющая компания не реагирует, можно подать жалобу в местную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Они обязаны провести проверку и принять меры.

Измерение температуры
Согласно санитарным нормам (СанПиН), температура в жилых помещениях должна быть в пределах 18–24 °C. Если температура выше, это нарушение.

Как сделать перерасчет за отопление:

Какие документы нужны для перерасчета,копия квитанции за отопление:
- акт о нарушении качества услуги (если температура не соответствовала нормам).
- заявление на перерасчет,документы, подтверждающие изменение площади (если применимо).

Сроки перерасчета
Перерасчет обычно делается за период, когда услуга не предоставлялась или предоставлялась ненадлежащим образом. Перерасчет должен быть произведен в течение 5 рабочих дней с момента обращения.

Куда жаловаться, если перерасчет не делают
- Жилищная инспекция: Если управляющая компания отказывается делать перерасчет, обратитесь в жилищную инспекцию вашего региона.
- Роспотребнадзор: Если нарушаются ваши права как потребителя,

Если самостоятельно не можете добиться результата, то обращайтесь в "Центр защиты прав граждан", расположенный по адресу: г. Пермь, ул. Тимирязева, д. 52. Прием по предварительной записи по телефону 8 (342) 205-83-41