Обучение и удалённое трудоустройство инвалидов в call-центре. Все вопросы и заявки принимаются на почту

Оператор call-центра на исходящие звонки.

Условия работы (удаленная работа):

В день надо обзванивать 100-150 контактов.

Звонки осуществляются через нашу программу. Звонки оплачиваем мы.

Тематика звонков разная. Все звонки в основном в Москву.

Чаще всего звонки сбора информации. За прямые продажи, где нужно что-то продать, мы беремся редко.

График работы – рабочее время по Москве. Некоторые проекты с занятостью в выходные бывают редко.

База телефонов по которым надо звонить так же предоставляется.

Оплата за работу бывает нескольких типов и зависит от рода проекта.

Некоторые наши операторы делают в день от 100 звонков и более (зависит от задачи).

требуется знание компьютера на уровне пользователя.

Опыт работы в программах MS Word, Excel

Нужно заполнить итог каждого звонка в таблицу в Excel

Все разговоры записываются на стороне заказчика и у нас.

То, что нужно говорить утверждено заказчиком, будет предоставлена информация от которой нельзя отходить и вставлять собственные слова и предложения.

Если при прослушивании заказчик найдет отхождение от скрипта (скрипт это сценарий по которому нужно разговаривать) то мы и вы будете оштрафованы.

Тестовый проект 1000-1500 контактов. Если вы за него возьметесь, то должны будете довести до конца в любом случае.

Грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность, умение быстро переключаться с проекта на проект.

Оплата осуществляется на Qiwi (

Если отлично отработаете тестовый проект, то стоимость оплаты каждого звонка будет повышаться.

Недозвоны, автоответчики, занято и т.д. не оплачиваются. Учитывается только любой диалог.

Если у вас есть дефект речи или акцент, заказчик это не одобрит.

Требуется уверенный голос, наличие интернета и компьютера с гарнитурой (наушники и микрофон). Звонки совершаются через интернет-телефонию.

Инструкции мы пришлем после согласия.

Когда готовы приступить к работе?