Предыдущая публикация
Пензенец отсудил у туроператора 250 тыс.
рублей за перенос рейса в Анталию
В Железнодорожный районный суд Пензы обратился мужчина с иском к ООО «Анекс Туризм».
10 июля 2023 года мужчина заключил договор, по которому дата заезда и выезда были согласованы и оплачены с 4 августа 2023 года по 11 августа 2023 года. Туристы должны были вылететь из Москвы чартерным рейсом 4 августа в 12:30 и прибыть в Анталию в тот же день в 16:50. Бронирование авиаперелета было сформировано ответчиком. Накануне даты вылета турагент сообщил клиенту о переносе вылета и пересадке на рейс, вылетающий 5 августа в 11:40, в связи с чем тур был сокращен на сутки.
Истец просил взыскать с ответчика неиспользованную часть оплаты тура за сутки проживания в отеле в размере 44 285 руб., убытки за оплату гостиницы в размере 4300 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 9300 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., а также другие штрафы.
Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» просил отказать в удовлетворении иска в связи с отсутствием вины компании в переносе авиарейса, а в случае удовлетворении исковых требований просил снизить размер неустойки и штрафа.
Суд пришел к выводу, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта несет туроператор.
Исковые требования суд удовлетворил частично, взыскав с ООО «Анекс Туризм» более 250 тысяч рублей, 150 000 рублей из которых - неустойка, 70 000 рублей - штраф.
Решение в законную силу не вступило, сообщает пресс-служба районного суда.
Следующая публикация
Нет комментариев