🤓 Почему компьютер не видит SSD M ?

Практически во всех современных материнских платах имеется слот под M.2 SSD. Туда можно поставить как SATA, так и NVMe-накопители. Однако бывает, что свежеприобретенный диск не распознается компьютером. Что делать в таких ситуациях?
✅Проверка наличия накопителя в BIOS/UEFI
Для начала нужно выяснить, видит ли диск непосредственно материнская плата. Для этого вам необходимо зайти в BIOS или UEFI. Включите компьютер. После появления надписи производителя материнской платы нажмите ключевую кнопку. Как правило, это Del или F2, но возможны варианты с F9. Подсказка обычно появляется на экране. В списке накопителей необходимо отыскать ваш M.2 NVMe. Найти нужную информацию можно в меню «Storage» (MSI), разделе «Sata Information» (ASUS) или «Peripherals» (Gigabyte). Если в списке присутствует M.2 накопитель — видна его модель, то проблема в операционной системе — можете переходить к пункту один и два. В случае, когда материнская плата не определила диск, нужно изучать проблему дальше — переходите к пункту три.
1️⃣ Диск виден в UEFI/BIOS, но отсутствует в операционной системе
Если диск корректно распознается в BIOS, аппаратные проблемы обычно можно исключить. В этом случае проблемы стоит искать в настройках операционной системы.
⏺ Инициализация и форматирование диска
Для начала перейдите в «Диспетчер устройств» через раздел «Управление компьютером». В списке накопителей должен присутствовать ваш SSD. В Windows 10/11 вам поможет диспетчер дисков. Введите в поиске diskmgmt.msc и вы перейдете в нужный раздел настроек. Также в меню можно попасть через «Управление компьютером» или параметры системы. В открывшемся окне вы увидите все подключенные к системе накопители и разметку по логическим томам. Как правило, ваш новый SSD NVMe может находиться либо в состоянии «Не в сети», либо быть просто не инициализированным. В первом случае кликните по блоку с диском правой кнопкой мыши и выберите пункт «В сети». Диск должен перейти в активное состояние — но вся область будет помечена черным цветом. Как правило, это касается новых свежеустановленных накопителей. Следующий шаг — инициализация. Кликаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем соответствующий пункт. Откроется окно с выбором типа разделов. Доступны два типа разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ, GPT — для диска объемом более 2 ТБ. В своевременных системах рекомендуется использовать последний вариант. Затем новый накопитель нужно отформатировать. Нажмите на черное пространство правой кнопкой и выберите «Создать простой том». После форматирования пространство диска должно стать синего цвета, появится надпись «Исправен». После этого диск должен появиться и в проводнике.Что, если SSD есть в диспетчере дисков, но не появился в проводнике? Здесь проблема может быть как в отсутствии инициализации, так и конфликте буквы диска. Например, система элементарно не дала букву: видно лишь его объем и исправное состояние. Это можно исправить вручную — кликаем ПКМ по распределенному пространству, выбираем пункт «Изменить букву диска». И назначаем. Если нужной буквы нет в выпадающем списке, то она уже занята, например, дисководом. Чтобы ее освободить, по аналогичной инструкции нужно назначить дисководу другую букву.
⏺ Низкоуровневое форматирование
Если по каким-то причинам стандартные средства Windows не позволяют инициализировать или форматировать диск, можно воспользоваться сторонними средствами. Например, низкоуровневое форматирование делают AOMEI Partition Assistant или аналоги. Достаточно выбрать диск и нажать кнопку форматирования. Учтите, что все данные будут потеряны.
⏺ Установка драйвера
Если в диспетчере устройств после установки SSD появилось неизвестное устройство, то с большой вероятностью Windows не смогла найти или установить корректно драйвер. Скачайте драйвер чипсета для вашей модели материнской платы и установите вручную. Также некоторые производители SSD предлагают скачать отдельно драйвер для накопителя. Когда установщик драйвера не определяет подключенный SSD M.2, можно указать ему файлы вручную. Если нужно извлечь из установочного пакета.exe соответствующие файлы. Получив папку с файлами драйвера форматов.inf /.sys, ее нужно указать явно. Делается это в диспетчере устройств — кликаем ПКМ по неизвестному устройству и выбираем «Обновить драйвер». Далее — «найти на этом компьютере», указав расположение папки с файлами драйвера.
2️⃣ Диск виден в UEFI/BIOS, но не распознается при инсталляции Windows
Для начала отключите все второстепенное — HDD, SATA SSD и DVD-приводы (если есть). Оставьте в системе лишь накопитель M.2. Убедитесь, что у вас отключен Compatibility Support Module (CSM) в BIOS. Он нужен для работы с Legacy BIOS, но в случае с Windows 10/11 функция может создать проблемы. В блоке Boot\Secure Boot попробуйте сменить параметр OS Type — например, на Other OS или любой другой. Также в ходе установки Windows в разделе выбора диска попробуйте вручную указать драйвер. Как правило, проблема в отсутствии Intel Rapid Storage Technology (IRST). Предварительно файлы нужно скинуть на USB-носитель с установщиком.
⏺ Отключите VMD контроллер.
Intel RST VMD Controller — это аппаратный блок, предлагающий пользователям поддержку RAID из SSD NVMе, горячую замену и некоторые другие возможности. Однако для обычных пользователей эти функции избыточны, а VMD может создавать проблемы при инсталляции Windows. В случае установки Windows 7 обязательно потребуется драйвер на NVMe, а также драйвер для USB 3.0. Порты USB 2.0 еще встречаются, но управляются чаще контроллерами версии 3.0. Это значит, что без интеграции драйверов в дистрибутив Windows 7 установку не выполнить.
3️⃣ Диск не виден в UEFI/BIOS
⏺ Переподключение диска и проверка
Самый первый и простой метод, которым не стоит пренебрегать. Несмотря на отсутствие каких-либо кабелей, проблемы с плохим подключением все еще встречаются. Достаньте SSD M.2, убедитесь в целостности контактов на диске и в слоте материнской платы. Установите диск в слот, закрепив соответствующим крепежом. Накопитель должен стоять ровно, без перекосов.
⏺ Несовместимость интерфейсов
Накопители форм-фактора M.2 бывают двух видов — SATA и NVMe (PCIe). Информацию о типе диска указывают на наклейке, упаковке и в технических характеристиках. О виде SSD также может сказать используемый ключ — расположение пинов. Есть диски с ключами «В» и «М», некоторые модели используют оба ключа. Если интерфейсы накопителя и порта на материнской плате не совпадают — диск останется невидимым. Например, когда порт M.2 поддерживает только NVME интерфейс, а вы вставили в него M.2 SATA SSD. Или наоборот, когда в порт под SATA диски устанавливается NVME, однако такие случаи редкие. На большинстве материнских плат M.2 порты обычно поддерживают либо только NVME, либо они универсальные и могут поддерживать оба интерфейса. Чтобы избежать проблем, убедитесь, какого типа ваш M.2 накопитель и из технической информации к материнской плате узнайте интерфейсы портов M.2.
⏺ Неверный режим работы порта
Если по документации порт и диск имеют совместимые интерфейсы, проверьте режим работы порта M.2. Как правило, в UEFI выставляется Auto, но можно указать используемый интерфейс явно. Соответственно, если у вас NVME накопитель, то должен стоять PCIe Mode. Также убедитесь, что порт работает на нужной Link Speed. Если, например, у вас NVME накопитель четвертого поколения (Gen4), то установите и соответствующий режим работы. Нужное меню обычно находится в разделе Advanced и подменю PCI Express Configuration. Также убедитесь, что M.2 слот не отключен из-за того, что все PCIe линии отданы под слоты PCI Express. Во многих современных материнских платах можно перераспределять линии. Соответственно, если у вас стоит первый режим, то порты M2_2 и M2_3 будут в принципе не доступны и материнская плата не увидит в них накопитель.
⏺ Конфликт с SATA-портами
Отдельные слоты M.2 могут быть совмещены с одним или несколькими SATA-портами. Если конкретные SATA разъемы до установки диска в M.2 были заняты (например, жестким диском), материнская плата не распознает NVMe накопитель. Это значит, что если у вас занят SATA_1, первый слот M.2 не будет поддерживать накопители SATA M.2. Во втором случае, если заняты SATA_5 и SATA_6, у вас не заработает второй слот M.2 в режиме PCIe. То есть для работы NVME SSD во втором слоте M.2 у вас обязательно должны быть свободными SATA_5 и SATA_6. Тщательно изучите инструкцию к материнской плате и проверьте, как M.2 слоты могут быть связаны с SATA портами. В крайнем случае, отключите от SATA все устройства и установите в M.2 ваш SSD. Если все заработало — то это говорит о наличии конфликта.
⏺ Конфликт с PCIe
Проблема нечастая, но все же встречается. Может возникнуть у тех, кто использует дополнительные платы расширения (звуковую/сетевую карту) или вторую видеокарту. Один из слотов M.2 может конфликтовать с PCIe-портом, если они делят общую линию. В технической документации к материнским платам можно найти схемы, на которых обозначается, какие ресурсы делят общие PCI Express линии. Например, на представленной схеме первый слот PCIe делит линии с двумя M.2 портами. Если PCIe работает в режиме x16, то два описанных порта (M2B_CPU и M2C_CPU) будут недоступны.Соответственно, если SSD не определяется материнской платой, убедитесь, что выбранный слот не делит ресурсы с кем то еще.
⏺ Неподходящий процессор
Касается материнских плат, которые имеют поддержку двух и более поколений процессоров. Старое поколение может задействовать меньше PCIe-линий, из-за чего слот M.2 останется недоступен. Например, для платы MSI Z590 PRO явно указано в спецификации: то есть при использовании процессора Intel 10-го поколения, порт M2_1 в принципе будет отключен. Установленный в него SSD, материнская плата не увидит.
🤓Если ничего не помогает, обратитесь к нам в сервисный центр
#ПКСЕРВИС96
КОММУНИСТИЧЕСКАЯ 20
8 953 38 83 953
WhatsApp https://wa.me/message/INI7QUHP5P2UB1