Новый алгоритм должен сократить случаи, когда пассажир заказывает несколько машин одновременно или часто отменяет поездку, чтобы заказать ее снова. Ложные заказы создают искусственный спрос, формируют дефицит такси, особенно в пиковые часы, и в итоге провоцируют рост цен, предупреждает сервис.

Алгоритм учитывает соотношение совершенных и отмененных поездок для каждого пассажира. На основе расчета по данным последних 30 заказов пользователю присваивают один из трех статусов: "Все в порядке", "Приемлемо" или "Непорядок". Во втором случае поиск машины может быть дольше, при самом низком статусе – поиск машины медленнее, а функция заказа нескольких такси недоступна.

В компании подчеркнули, что теперь водителю в первую очередь предлагают заказ, который с большей вероятностью состоится. При этом алгоритм не будет считать вынужденные отмены, например, когда автомобиль едет значительно дольше, чем рассчитывалось при заказе, или долгое время стоит на месте.

Сервис предупредит о нововведении прямо в приложении, там же можно будет посмотреть и показатель отмен. Он постепенно отобразится у всех пользователей Яндекс.Gо, причем без учета прошлых отмен, сообщает ТАСС.

#Такси #РаботаВТакси #ЯндексТакси #ЯндексGo #ЗаказТакси #ПассажирТакси
12+