Предыдущая публикация
Получение заказа теперь по секретному коду
Чтобы выдача ваших покупок оставалась простой и при этом безопасной, теперь для получения заказа нужно:
Показать сотруднику пункта штрихкод из мобильного приложения или мобильной версии сайта; Или назвать цифровой код, который находится под штрихкодом в приложении или в разделе “Заказы” на сайте.
Код в каждом заказе уникален и обновляется раз в несколько дней. Если получать заказ планируете не самостоятельно, убедитесь, что у получателя
есть актуальный код.
Забрать покупки по номеру заказа или мобильного телефона можно будет до 22 августа, потом эти способы станут недоступны.
ООО «Интернет Решения»; 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт.41, Пом. I, комн.6; ОГРН 1027739244741. Возрастной ценз 0+
Следующая публикация
Комментарии 101
1. Зайдите в раздел "Заказы" в Личном кабинете.
2. Выберите нужный заказ.
3. Нажмите "Получить по штрихкоду", а затем на экране постамата "Получить заказ".
4. Поднесите телефон штрихкодом к сканеру, и ячейка откроется.
Для получения заказа с помощью кода получения:
1. Найти код получения, состоящий из 12-ти цифр, под штрихкодом.
2. Для получения нажмите на экране постамата "Получить заказ".
3. Ввести код получения.
4. Забрать заказ из ячейки, которая открылась.
5. Закрыть дверцу ячейки.
Чтобы получить заказ в постамате, введите полученный код (включая звёздочку) прямо на экране устройства. Например, если код выглядит как *123456, вводите его именно так — со звёздочкой в начале.
Если постамат не принимает код — попробуйте ещё раз или нажмите кнопку «Ввести код вручную».
Если проблема сохраняется — свяжитесь с поддержкой через приложение или по номеру, указанному на постамате. Мы всегда готовы помочь!