Екатерина, здравствуйте. Видим, что ваш заказ не был оплачен. Если заказ отменяется в течение 6 часов после оформления, сумма снова появляется на карте. По опыту знаем, уведомления о возврате в таких случаях не всегда приходят. Рекомендуем проверить операцию в мобильном банке. Она либо исчезнет, либо в ней изменится сумма.
Также вы можете обратиться в поддержку банка, чтобы получить выписку по карте и уточнить сроки возврата денег.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 409
Также вы можете обратиться в поддержку банка, чтобы получить выписку по карте и уточнить сроки возврата денег.