Сколько это может продолжаться?

Новый район, однушка по цене трёшки. Население на два - три дома полторы тысячи человек! Большая часть - молодые семьи с детьми.
Отключили тепло в 16:30-17:00, сейчас 4:30, мы без тепла более 12-ти часов а на улице ветер и минусовая погода.
К счастью у нас дома есть тепловая пушка, это позволяет согреться, хотя мы и заплатим и за электричество (мотает она немало) и за отопление (которого у нас нет).
У кого-то и обогревателей нет, греются чем могут.
И, я уверена, это проблема не одного дома, а целого района. Сколько можно терпеть!? Летом без воды, потому что у них профилактика, осенью потому что пробные запуски, в итоге в декабре (!) все равно в холоде, и службы просто перенесли работы на 7 утра.
Надеюсь им в тепле спиться лучше, чем микрорайону в холоде.