Речь идет о Федеральном законе от 7 апреля 2025 № 69-ФЗ, в котором потребителей обезопасили от недобросовестного поведения продавцов и исполнителей услуг.
Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем онлайн-агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги).
Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.
Если все же услугу или товар навязали, граждане имеют право отказаться от их оплаты. Если оплата уже была произведена, продавец обязан вернуть деньги в течение трех рабочих дней.
Схема, когда автоматически ставится галочку о согласии на дополнительные услуги (например, в онлайн-формах), теперь незаконна. Закон прямо запрещает любые действия, которые создают условия для "автоматического согласия" потребителя.
Кроме того, Госдума уже приняла в первом чтении изменения в КоАП РФ, которые значительно увеличат штрафы за навязывание дополнительных услуг:
*⃣для должностных лиц штраф возрастет с прежних 4 тыс. руб. до 300 тыс. руб.
*⃣для юридических лиц штраф может достичь 1 млн руб. вместо нынешних 40 тыс. руб.
🚩Правовую помощь и сопровождение Вы сможете получить, обратившись в офис по адресу г. Евпатория, пр-т Победы, д.59Е, 3-й этаж.zakonodatel-evpator.ru 🌐 zakonodatel-evpator.ru
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев