Обновленная Топливная программа: как оформить заявку на топливную карту❓

В ноябре 2021 года мы обновили Топливную программу, в связи с чем держателям карт необходимо заменить их на карты нового образца. Ниже представлена информация для трех категорий партнеров: отправляющих старую карту для замены на новую, не отправляющих старую карту и желающих получить новую, новых пользователей Топливной программы. Все заявки обрабатываются в порядке очереди.
🔺Если вы хотите заменить старую карту на новую
В этом случае Компания берет на себя расходы по пересылке новой топливной карты из офиса к вам. Отправьте текущую топливную карту в Центральный офис 198097, Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 48, к2, Бизнес-центр Империал, офис 2309A. Получатель - СИРБИО. Обязательно сохраните трек-номер отправления, он необходим не только для отслеживания, но и заполнения заявления на новую карту в Личном кабинете.
После отправки зайдите в свой Личный кабинет в раздел Топливная программа. Нажмите на кнопку «Я уже отправил карту на замену». Заполните все предложенные системой поля, в том числе, поле трек-номера отправки.
❗Важно! В связи с поступившимся вопросами от лидеров городов Центральный офис согласовал направление карт старого образца. При этом каждый партер должен получить от лидера трек-номер отправления и внести в Личном кабинете при оформлении заявки!
После завершения оформления в этом же разделе можно следить за этапами заявки:
- офис ожидает получения карты;
- карта получена офисом;
- ожидает обработки;
- в работе;
- отправлено почтой России (на данном этапе в разделе будет доступен трек-номер для отслеживания карты).
❗Внимание! К возврату принимаются только текущие образцы топливных карт. Сроки возврата предыдущих карт истекли.
🔺Если вы хотите заказать новую карту без возврата старой
В Личном кабинете зайдите в раздел Топливной программы. Нажмите кнопку «Я хочу заменить топливную карту без отправки». Заполните все предложенные системой поля и перейдите к оплате.
В этом случае необходимо оплатить 500 рублей. Оплата - с банковской карты. 200 рублей будут возвращены кешбеком на СИРБИ-счет.
Если вы новый пользователь Топливной программы
В том же разделе Личного кабинета - Топливная программа - заполните все необходимые данные, требуемые системой. Перейдите к оплате. Оплатите 3500 рублей (оплата банковской картой) - 3000 рублей на баланс карты (покупка будет зачислена в объем) и 500 рублей - оплата самой карты.
После получения карты зайдите в Личный кабинет и нажмите кнопку «Я получил карту».
Далее вам будут доступны полные данные о вашей карте:
- номер топливной карты;
- пин-код;
- логин и пароль для входа в личный кабинет Мастерс;
- Форма для пополнения топливной карты;
Внимание! При заказе топливной карты, а также перевыпуске карты, внимательно ознакомьтесь с договором оферты, правилами пользования топливной картой и с актуальным списком АЗС в Личном кабинете!