Полезная информация для владельцев устройств Apple: возврат средств за покупку в AppStore.

Что делать, если покупка в AppStore совершена по ошибке или без вашего согласия? Как вернуть средства за покупку, если приложение не соответствует описанию или несовместимо с устройством?
Мы расскажем!
Возврат средств производится через программу iTunes.
iTunes - это бесплатный мультимедийный комплекс для iOs-устройств с возможностью управления загруженным или приобретенным контентом. Эта программа знакома всем владельцам “яблочных” гаджетов и не нуждается в дополнительном представлении.
Вся история покупок, которые совершал владелец аккаунта, фиксируется в личном кабинете. Для ее просмотра необходимо перейти в подраздел “История покупок” и выбрать пункт “Просмотреть все”.
Выписка по всем совершенным покупкам отобразится в виде подробного списка с датами и суммами, включая встроенные покупки в приложениях.
Находим покупку, за которую необходимо вернуть средства и открываем подробную информацию о покупке.
Чтобы запросить возврат средств, жмём на кнопку Report a Problem.
В открывшемся окне браузера нужно описать причину возврата, выбрав проблему из списка и оставив небольшое сообщение для службы поддержки.
Важно: средства возвращаются только по двум пунктам из списка: покупка совершена по ошибке и покупка совершена без моего ведома. Во всех остальных случаях вам предложат связаться с разработчиком приложения для решения проблемы.
Средства будут возвращены на счет, с которого производилось списание. Возврат может занять до пяти дней.
Чаще всего служба поддержки Apple идет навстречу незадачливым пользователям и без проблем возвращает средства за ошибочно совершенную покупку. Однако злоупотреблять этой функцией не стоит: каждый запрос обрабатывается вручную и подозрительную активность очень быстро заметят и пресекут.
Будьте внимательны и пользуйтесь своими гаджетами с удовольствием!