Что делать, если вышел из строя электросчетчик?

С 01.07.2020 года все работа, связанные с электросчетчиками, производит только энергокомпания. В многоквартирных домах - это гарантирующий поставщик. В остальных случаях - это сетевая организация. В с.Боград и Боградском районе данными работами занимается филиал ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» Боградский РЭС.
Признаками неисправности электросчетчика являются: механическое или тепловое (сгорел) повреждение, издает громкие звуки (гудит, шумит), показания счетчика не соответствуют фактической нагрузке.
Повреждение можно выявить визуально (счетчик находится в доступном месте) или по его показаниям, если они явно не соответствуют потреблению электроэнергии.
При обнаружении проблем с электросчетчиком необходимо, максимально быстро, подать заявку о его замене – это можно сделать любым доступным способом:
- через портал электросетевых услуг ПОРТАЛ-ТП.рф ;
- мобильное приложение «Россети – личный кабинет»;
- единый номер горячей линии – 8 800 220-0-220;
- обратиться в клиентский офис (Понедельник и четверг с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Тел. 8(3902) 31-21-55, 8(3902) 31-20-61);
- направить заявку заказным почтовым отправлением по адресу: с.Боград, ул. Советская, 2А, ПАО «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» Боградский РЭС.
Для физических лиц в заявке необходимо указать:
- паспортные и контактные данные;
- информацию о месте установки существующего прибора учета;
- расположение энергопринимающих устройств;
- причину обращения (выход из строя, отсутствие счетчика, истечение срока между поверками и т.д.).
- номер лицевого счета (договора энергоснабжения);
- желаемый способ для связи.
После получения заявки, сетевая организация или гарантирующий поставщик направит запрос о согласовании сроков проведения соответствующих работ по установке прибора учета. В течение 10 дней заявитель должен согласовать дату и время. Заявитель не должен нарушать установленный для таких случаев порядок. В противном случае поставщик электроэнергии, вправе применить повышающий коэффициент к платежам потребителя.
Больше информации на сайте toksela.ru