В последнее время в редакцию "Типичное Одинцово" приходило много жалоб на очереди в Голицынском отделении ГИБДД из-за сбоев в программе для обработки данных.

Подобные ситуации, к сожалению, случаются порой и в государственных учреждениях, не только в автоинспекции. Виной тому могут быть: неполадки на центральном сервере, либо в кабельных линиях передачи информации, замыкание от таяния снега или перегрев сервера, и отключение электричества...
Как редакции "Типичное Одинцово" пояснили в Голицынском ГИБДД, инспекторы, которые сидят перед компьютерами, никак не могут повлиять на ситуацию. В такие моменты работу в отделении может решить только техническая поддержка центрального офиса, расположенного в Москве. Узнать, сколько будут устраняться неполадки — невозможно, отделение получает лишь ответ “не пингуется” от специалистов. При этом ни один сотрудник ГИБДД не может покинуть свое рабочее место, так как программа может “отвиснуть” в любую минуту и прием продолжится. В крайнем случае, можно поехать в другое отделение, хоть в Москву — все те же операции с документами можно сделать в любом городе, независимо от места проживания обратившегося.
В отделении автоинспекции люди принимаются в порядке электронной очереди. Сколько можно прождать в такой очереди — как повезет, бывает несколько человек, а бывает и десяток-другой также ждут приема в окошки. Поэтому даже недолгий сбой программы может спровоцировать “пробку”.
Однако, есть более быстрый и легальный способ решить свои дела в ГИБДД. В автоинспекцию можно записаться через портал Госуслуг: запись там осуществляется на определенный день (записи день в день, к сожалению, нет) и на определенное время — можно выбрать подходящее для себя. Для приема граждан, записавшихся таким образом, выделены отдельные специальные окна для первичного приема. И на следующих этапах (например, осмотр транспортного средства на площадке и т.д.) записавшихся ранее проводят вне живой очереди. Более того, записавшись на Госуслугах можно произвести онлайн оплату экзаменации и регистрационных действий заранее со скидкой 30%.
На первичный прием документов выделяется по 3 минуты, таким образом, в день в нашем ГИБДД могут провести через специальное окно порядка 140 человек. Кстати, в отделении стоят 3 компьютера (один в отделении для экзаменов и два — в регистрационных действиях), где любой желающий может зайти на портал Госуслуг и записаться на нужный день.
Голицынский отдел ГИБДД оказывает такие услуги, как: запись на экзамен для получения водительского удостоверения, замена ВУ и все регистрационные действия с транспортными средствами (регистрация, внесение изменений, снятие с учета и т.д.). Всего в отделении работает 17 окон. В день там осуществляется порядка 280 регистрационных операций и около 150 операций по выдаче водительских удостоверений и экзаменации.
#советы@odi_city