Второй день не работает лифт, а на лестничной площадке не горят лампочки и грязно?

Обычно в этом виновата управляющая компания (УК).
За что отвечает УК
✅ Ремонт и обслуживание:
— лифтов, подъездов, крыш, подвалов, фасадов; — водопровода, отопления, электрики; — дворовой территории (детских площадок, парковок, освещения).
✅ Поддержание чистоты:
— регулярная чистка подъездов, лестниц, мусоропроводов;
— содержание контейнерных площадок.
✅ Контроль коммунальных услуг: — проверка качества воды, отопления, электроэнергии;
— взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
✅ Финансовая отчётность: — начисления за ЖКУ и работа с должниками;
— своевременный ремонт за счёт средств жильцов.
Если УК не справляется
🔵Напишите претензию в саму компанию.
🔵Если УК не реагирует, жалуйтесь в Госжилинспекцию через Госуслуги или лично.
🔵Обращайтесь в Роспотребнадзор, если УК нарушает закон о защите прав потребителей — например, не предоставляет информацию об услугах или вы недовольны качеством услуг.
🔵Если проблема не решилась после обращений в Госжилинспекцию либо Роспотребнадзор или нарушений в работе УК не нашли, направьте жалобу в прокуратуру.
🔵Следующая инстанция — суд. Если ущерб до 100 тыс. рублей, спор решает мировой суд, а если больше — районный.
🔵Вы также можете предложить соседям поменять УК. Для этого потребуется общее собрание собственников, на котором жители выскажут мнение о расторжении договора с управляющей компанией.
Больше полезных материалов смотрите на https://ok.ru/obyasnyaem