В холодный сезон в квартире должно быть не менее 18 градусов днем и не менее 16 градусов ночью.

В угловых квартирах — не ниже 21 градуса. В противном случае, граждане вправе получить перерасчет коммунального платежа. Об этом напомнила заместитель председателя Комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева.
При проблемах с отоплением нужно звонить в аварийно-диспетчерскую службу. Ее представители составят акт о ненадлежащем предоставлении услуги. Документ должны подписать сотрудник управляющей компании, аварийной службы и собственник жилья. После этого можно рассчитывать на перерасчет.
Разворотнева напомнила, что перерасчет составляет 0,15% за каждый день некачественной услуги. Он прекращается после подписания нового акта, в котором гражданин соглашается с тем, что отопление в квартире обеспечивается в полной мере.