ЧТО ТАКОЕ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания – форма общественного контроля.
Цели независимой оценки:
- предоставление гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания;
- повышение качества деятельности организаций.
ЗАЧЕМ НУЖНА НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
Независимая оценка позволяет определить рейтинг организации социального обслуживания среди подобных организаций в Югре и РФ.
Результат независимой оценки является основанием для принятия организационных, кадровых, финансовых решений организациями социального обслуживания.
ЧТО ОЦЕНИВАЕТСЯ ПРИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ
- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
- комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
- доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
- удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
- доступность услуг для инвалидов.
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ
Принять участие в независимой оценке можно следующими способами:
- заполнить анкету (оставить отзыв, пожелание) при посещении организации социального обслуживания;
- ответить на вопросы при телефонном опросе, проводимым рейтинговым агентством;
- заполнить анкету (оставить отзыв) на официальных сайтах организации, органов власти и др.
Заполнить анкету на официальном сайте учреждения http://www.zabota.usonnf.ru/nezavisimaya-ocenka-kache ..
Оставить отзыв на официальном сайте учреждения http://www.zabota.usonnf.ru/nezavisimaya-ocenka-kache ..
По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания и определяются лучшие организации социального обслуживания. Результаты независимой оценки используются для принятия управленческих решений по повышению качества и доступности социальных услуг.
https://depsr.admhmao.ru/vyplata-rozhdennym-s-28-05-2002-po-10-05-2004/
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев