🟣 Wildberries удвоил плату за возврат невостребованного товара

Маркетплейс Wildberries принял решение увеличить плату за возврат товаров, которые не были забраны клиентами в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) в течение 14 дней. Теперь сумма составит 200 рублей, что вдвое больше, чем ранее, когда возврат обходился в 100 рублей. Об этом сообщает информационное агентство ТАСС.
По словам представителей компании, данное нововведение направлено на сокращение количества невостребованных заказов и оптимизацию логистики. «С сегодняшнего дня стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов в течение 14 дней. Отметим, что количество таких возвратов на платформе не превышает 1% от общего объема», — говорится в сообщении пресс-службы Wildberries.
Важно отметить, что если покупатель пришел в ПВЗ и товар ему не подошёл, возврат будет осуществляться на прежних условиях, что позволяет сохранить удобство для клиентов. Однако, для тех, кто не забирает свои заказы, теперь это станет более затратным.
Данное решение также направлено на борьбу с недобросовестными конкурентами, которые могут использовать маркетплейсы для перемещения товаров по дальним пунктам выдачи. Теперь катать чужие товары становится всё дороже, что должно способствовать более ответственной покупке со стороны клиентов.
Следите за новостями и будьте в курсе изменений на маркетплейсах!