Приобрёл ВЕГА ЭКСПЛЕЙ с рук , в памяти было пусто .

Забил свои контакты .. . По средине экрана слева направо появилась - бегущая строка в виде имени и фамилии (Кузнецова Нина) буквами размером 2.5 мм .Бежит и бежит , ничем не остановить и не убрать .В чём может быть причина и как устранить ? Спасибо !