📢 Продолжаем нашу регулярную рубрику #уврачаестьвопрос, где мы отвечаем на популярные вопросы специалистов.

Сегодня поговорим о медицинской социологии.
🗣
«Какие методы сбора данных вы используете для получения обратной связи от населения о качестве медицинской помощи? Насколько точны и репрезентативны эти методы?»❓
На вопрос отвечает Игнат Богдан, руководитель Центра цифровой социологии и социогуманитарных технологий в здравоохранении:
«Мы работаем по общепринятому стандарту сбора обратной связи, используем:
📌 репрезентативные опросы всего населения или целевых групп;
📌 аналитику социальных медиа (преимущественно анализ релевантных сообщений в социальных медиа);
📌 аналитику обращений.
Именно на них мы и ориентируемся в работе по анализу медицинской помощи населению. Кроме этих методов, под специфические задачи используем много дополнительных.
Прежде чем оценивать точность и репрезентативость, давайте вспомним, что под репрезентативностью обычно понимают не свойство метода, а свойство выборки. Именно по выборке (определенным образом отобранному небольшому числу людей) и дают заключение с некоторой погрешностью о большой совокупности людей (генеральная совокупность), которая интересует исследователя. Чтобы достичь репрезентативности, мы отбираем людей в выборку определенным образом, по определенной, проверенной процедуре.
Говоря кратко — репрезентативность зависит от имеющихся ресурсов и компетентности методиста, который "настроит" опрос».