Пользователи почтовых услуг предпочитают оформлять посылки по ускоренной технологии, не прибегая к традиционным способам, когда адресные бланки заполняются от руки. С помощью цифровых технологийза 1 полугодие 2019 года, клиенты Почты России в Забайкальском крае оформили более 6500 предзаполненных и предоплаченных посылок. «Онлайн-оформление позволяет значительно повысить скорость обслуживания в отделении почтовой связи. Клиенты могут прийти в удобное время, зная, что ускоренная обработка почтового отправления займет 30 секунд. А в случае с оформлением предоплаченных посылок клиент без очереди передает посылку оператору и уходит, — отметила заместитель директора УФПС Забайкальского филиала по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Ирина Кузнецова. – Кроме того, после сдачи отправления оно появляется в списке отслеживаемых и с помощью push—уведомлений через мобильное приложение позволяет оперативно предоставлять нашим клиентам актуальную информацию об этапах доставки и необходимости получения отправления». В мобильном приложении отправители пользуются подсказками по подбору корректного адреса. Система автоматически проверяет адреса, указывает индексы, рассчитывает стоимость и формирует документы. Разработчики мобильного приложения Почты России позаботились о поддержании обратной связи с клиентами – можно задать вопрос об оказании услуг, найти ближайшее открытое отделение, а после получения услуги оценить сервис. Кроме этого, здесь всегда доступна информация обо всех отправленных и полученных регистрируемых почтовых отправлениях. Мобильное приложение позволяет перейти на портал «Госуслуг» и зарегистрировать простую электронную подпись для получения почты без предъявления паспорта. Информационная справка УФПС Забайкальского края филиал ФГУП «Почта России» — включает в себя 464 объектов почтовой связи, 10 почтамтов, 421стационарных отделений связи (104 городских, 317 сельских), 10 передвижных отделений почтовой связи, 20 пунктов почтовой связи, МСЦ, 2 Участка курьерской доставки,3 Центра выдачи и приема посылок. В филиале работают около 2700 человек, из них 714 – почтальонов, 498 – операторов почтовой связи. Автопарк почтовой связи является одним из самых крупных в Забайкальском крае. По почтовым маршрутам общей протяженностью 37 тыс. 981 км почту и товары доставляют 157 автомобилей. С начала 2019 года Забайкальский филиал Почта России обработали более 6 млн писем, а также более 1 млн посылок, мелких пакетов и EMS отправлений, провели 3,5 млн транзакций. http://krasnokamensk.info/news/obshhestvo-zhizn/pochta-rossii-kak-bystro-otpravit-posylku-183.html