WhatsApp* — один из самых популярных мессенджеров для личных и профессиональных коммуникаций. Тем обиднее потерять доступ к важным сообщениям, которые были удалены по ошибке. К счастью, есть несколько способов вернуть переписку.
Вот как восстановить переписку:
Откройте WhatsApp*, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
Перейдите в «Чаты».
Пролистайте настройки вниз и выберите «Резервная копия чатов».
Проверьте дату и время последнего резервного копирования.
Удалить WhatsApp* с телефона и установите его на устройство из Google Play.
Откройте WhatsApp*, подтвердите номер телефона и следуйте инструкциям на экране.
Наконец, нажмите «Восстановить», чтобы вернуть доступ к переписке и медиафайлам.
Как экспортировать чаты и переписку из WhatsApp*
Восстановите переписку в WhatsApp* на Android через локальное хранилище
Приложение также создает локальный бэкап на устройстве. Как правило, он хранится 7 дней.
Вот как восстановить сообщения через местный бэкап:
Откройте приложение «Проводник» и перейдите в папку с данными WhatsApp (обычно располагается по адресу /sdcard/WhatsApp/Databases).
Переименуйте файл с резервной копией, который хотите восстановить, из
msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt14 в
msgstore.db.crypt14. Убедитесь, что дата соответствует тому файлу, который требуется восстановить.
Удалите WhatsApp* и установите его на устройство из Google Play.
Откройте WhatsApp*, подтвердите номер телефона и нажмите «Восстановить». После восстановления нажмите «Далее», чтобы завершить настройку приложения.
Восстановите удаленные сообщения в WhatsApp* на iPhone с iCloud
WhatsApp* позволяет хранить переписку на iCloud и восстанавливать их позже при переустановке приложения. Однако делать бэкап придется вручную.
Вот как восстановить переписку на айфоне:
Убедитесь, что на гаджете есть резервная копия. Как правило, они расположены по адресу: WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов. Не нажимайте «Создать резервную копию», иначе текущие чаты заменят предыдущую копию и вы не сможете восстановить удаленные сообщения.
Удалите WhatsApp* с iPhone. Для этого зажмите иконку на домашнем экране и выберите «Удалить приложение».
Запустите App Store и переустановите WhatsApp*.
После установки запустите приложение, подтвердите номер телефона и следуйте инструкциям на экране.
Когда появится подсказка, нажмите «Восстановить из копии».
После нажмите «Далее» и завершите настройку учетной записи.
*принадлежит компании Meta, признана в РФ экстремистской и запрещена
Восстановите переписку в WhatsApp* на Android при помощи Google Диска
Восстановите переписку в WhatsApp* на Android через локальное хранилище
Восстановите удаленные сообщения в WhatsApp* на iPhone с iCloud
Восстановите переписку в WhatsApp* на Android при помощи Google Диска
Для устройств на Андроид WhatsApp* предлагает удобную функцию – сохранить архив чатов на Google Диске, чтобы восстановить их позже при переустановке приложения.
Нет комментариев