Предыдущая публикация
Ежедневно поступают десятки жалоб на отсутствие отопления в квартирах.
По количеству обращений лидирует 3 мкр. И в каждом сообщении фигурируют слова: "Звоним указанным номерам и в Аварийку, но либо занято, либо не берут трубку". Некоторым отвечают: ждите работать некому.
Подписчик пытался дозвонится, но тщетно. Он решил лично посетить аварийно-диспетчерскую службу.
"Приехал, зашёл в здание. Услышал беспрерывно звонящий телефон и абсолютно инертную женщину, которая как будто не слышит, что происходит вокруг. На мой вопрос о том почему я не могу дозвониться до неё? Получил ответ: А чего, он целый день звонит и звонит. Но выслушав меня, женщина всё же ответила на входящий звонок."- рассказывает мужчина.
Отметим, что раньше было три диспетчера в аварийной службе и на звонки всегда отвечали оперативно. В данный момент на телефон не отвечает лишь один сотрудник. Возникает вопрос, а если случилось ЧП (прорвало трубу с горячей водой), куда звонить, если в аварийно-диспетчерской службе не берут трубку.
ИНЦИДЕНТ КРАСНОКАМЕНСК
"Приехал, зашёл в здание. Услышал беспрерывно звонящий телефон и абсолютно инертную женщину, которая как будто не слышит, что происходит вокруг. На мой вопрос о том почему я не могу дозвониться до неё? Получил ответ: А чего, он целый день звонит и звонит. Но выслушав меня, женщина всё же ответила на входящий звонок."- рассказывает мужчина.
Отметим, что раньше было три диспетчера в аварийной службе и на звонки всегда отвечали оперативно. В данный момент на телефон не отвечает лишь один сотрудник. Возникает вопрос, а если случилось ЧП (прорвало трубу с горячей водой), куда звонить, если в аварийно-диспетчерской службе не берут трубку.
ИНЦИДЕНТ КРАСНОКАМЕНСК
Следующая публикация
Комментарии 12