Уведомления отправляются только покупателям, заказавшим товар со сгоревшего склада. В сообщениях представители компании Ozon предупреждают граждан, что заказ может быть отменен в случае, если товар был поврежден во время пожара.

«Заказ со склада, на котором произошел пожар. Если с товаром все в порядке, выберем для доставки новую дату, если он повредился — отменим его», — говорится в тексте уведомления.
Пожар на складе Ozon возник 3 августа в городском округе Истра. Пожарные бригады занимались тушением возгорание почти сутки. В результате пожара погиб один человек.