Wildberries ввёл платную доставку до пунктов выдачи, объясняя это стремлением сократить расходы на логистику.

По словам представителя маркетплейса, платная доставка действует ещё с мая и якобы касается только покупателей с выкупом менее 40%. Однако проверки с разных аккаунтов показали, что стоимость доставки повышается и для пользователей с выкупом 70% и выше — причём рост цены заметен уже в корзине.
При этом услуга доставки никак не выделяется в чеке: накрутка просто включается в итоговую цену товара. Сумма может отличаться даже для позиций одной категории с одного склада, что делает её непредсказуемой. В случае отказа от выкупа средства могут списываться с карты или баланса не сразу, а частями.