Квартиры посуточно Room Tour.

Хотелось бы предостеречь гостей города и не только от обращения в данную организацию. Забронировала данную квартиру на одном известном сервисе посуточных квартир. В описании квартиры были указаны уют, чистота и комфорт. Заплатив деньги я думала, что мне это и будет предоставлено. Но была обманута.
Зайдя в квартиру, в прихожей меня встретили ужасно грязные стены, мне просто сразу захотелось развернуться и уйти. Но приехала вечером, уставшая с многочасовой дороги и утром нужно было на приём в больницу. Поэтому решила остаться, всё-таки, в прихожей мне не спать. Далее меня встретила комната с оборванными шторами и карнизом на скотче. Поломанные стулья, на которые страшно садиться. В ванной - ржавый кран с грязным налётом, непонятный экран на ванне, собранный из каких-то кусков пластмассы, на скотче и внизу закреплён на красную женскую резинку для волос.
Шторка для ванны дико грязная, сверху порвана и опять таки на скотче. В этой квартире всё держится на скотче. Засоренная раковина. Умываться и чистить зубы приходилось в ванне. Моё терпение окончательно лопнуло на следующий день, когда в ванной обнаружила ТАРАКАНА.
Я стала звонить администратору данной конторы. Попросила переселить меня в другую квартиру в этом же районе. Мне принципиально важен был центр, чтобы добираться в больницу, в которой проходила обследование. Мне предложили четыре варианта квартир на окраинах города. Меня это не устроило и я сообщила администратору, что останусь, но с компенсацией с их стороны за грязь и тараканов. Потому что я заплатила им деньги в полном объёме, а вот услуги мне были оказаны не в полном объёме. Мне обещали уют, чистоту и комфорт. Где это всё?
Администратор уверила меня, что решит этот вопрос с руководством и мне будет выплачена компенсация. Что в итоге. На сегодняшний день администратор не читает мои сообщения, никаких результатов нет. Прошла неделя.
Анонимно пожалуйста