🤝 «Успеть за 20 секунд»: как служба поддержки «Авито» обрабатывает 32 тыс.

обращений в день
Авито ежемесячно пользуется 56 миллионов человек, на платформе публикуется более 900 тысяч новых объявлений в сутки. С какими вопросами сталкивается среднестатистический пользователь и какие инновации по решению проблем пользователей предлагает поддержка рассказал в эксклюзивном интервью НЕВСКИМ НОВОСТЯМ Директор Центра клиентского сервиса Авито Шьям Намбиар.