Мой аккаунт взломали 😱 Что делать?

Важно действовать мгновенно: взломщики могут найти в аккаунте ценную информацию или обмануть ваших друзей.
1️⃣ Попробуйте обновить пароль: может, аферисты ещё не успели что-то сделать в аккаунте.
2️⃣ Напишите в поддержку платформы о том, что ваш аккаунт взломан.
3️⃣ Предупредите друзей о взломе в других социальных сетях или по телефону.
4️⃣ Если к аккаунту привязана карта или аферисты могут еще как-либо заполучить ваши платежные данные, заблокируйте карту.
5️⃣ Меняйте пароль в тех аккаунтах, где он аналогичен со взломанным. Также какие-либо сервисы могли быть привязаны ко взломанному аккаунту или присылать на взломанную почту подтверждения об изменении паролей: постарайтесь отвязать эти сервисы от аккаунта и сменить пароли. В идеале – настроить двухфакторную аутентификацию.
6️⃣ Просканируйте телефон и компьютер антивирусом.
7️⃣ Когда вернете доступ к аккаунту, смените пароль и контрольные вопросы, настройте двухфакторную аутентификацию, если есть такая возможность.
❗️ Подобно действуйте в ситуации, если пришло уведомление о подозрительной активности или вам написали взломщики с требованием выкупа.
Несколько советов, как НЕ ДОПУСТИТЬ взлома:
✅ Поставьте на каждый аккаунт уникальный и трудный пароль. Если не можете заполнить все, используйте надежный менеджер паролей, например 1Password, Kaspersky Password Manager.
✅ Однако в целом пароль – некачественный способ защиты. По возможности настройте двухфакторную аутентификацию, а на некоторых сервисах, сотрудничающих со Сбером, можно авторизовываться по Сбер ID: это защитит данные учетной записи от взлома и перехвата при авторизации. Там же можно безопасно хранить данные карт.
✅ Не выкладывайте сведения, которые могут помочь мошенникам догадаться о вашем пароли или ответе на секретный вопрос.
✅ Банковские карты желательно не привязывать к аккаунтам и магазинам.
✅ Регулярно сканируйте устройства антивирусом.
Сохраняйте информацию себе 😉