🟢 СМОЛЕНСК
Оператор чат-поддержи
✔️ Зарплата до 45 000 ₽;
✔️ График работы: 5/2 или 2/2;
✔️ Возможность подработки от 6ч. в день
Обязанности:
▶️ Обработка входящих обращений от пользователей мобильного приложения и сайта банка (чат);
▶️ Консультация клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам банка (чат);
▶️ Оформление заявки в техническую службу (чат);
▶️ Оказание помощи в составлении претензий (чат).
🟢 ВОЛЖСКИЙ
Менеджер по работе с клиентами (чат-офис)
✔️ Зарплата до 45 000 ₽;
✔️ График работы: 2/2 или 5/2;
✔️ Возможность подработки от 4ч. в день.
Обязанности:
▶️ Приём входящих обращений в чате от клиентов крупного Банка;
▶️ Консультация по услугам, по счету клиента, проверка подключения услуг и оформление заявок;
▶️ Фиксация обращений и направление запросов в профильные подразделения;
▶️ Информирование о персональных предложениях.
🟢 УКЦ
Специалист технической поддержки клиентов
✔️ Зарплата до 60 000 ₽;
✔️ График: 5/2 или 2/2;
✔️ Возможность подработки от 4ч. в день.
Обязанности:
▶️ Консультирование Клиентов с целью помочь им выбрать продукты компании, оптимально подходящие под их запросы ( умные часы, планшеты, смартфоны);
▶️ Предоставление информации по характеристикам продукции — параметры, функции, настройки, сравнение параметров, время выпуска нового продукта, правила проведения рекламных акций и наличие товара на складе;
▶️ Предоставление Клиентам консультаций и помощи в вопросах, возникающих в связи с приобретением товара: оформление заказов, решение вопросов по доставке и тп;
▶️ Консультирование клиентов по вопросам обслуживания, информации о приемных пунктах, гарантии, сервисные мероприятия, расценки на негарантийное обслуживание, отслеживание состояние заказов на ремонт, запись на монтаж оборудования.
✅ Neovox — это место для роста. Хотите учиться и расти профессионально за счёт компании, нескучно и с пользой для себя? Присоединяйтесь к команде Neovox!
Заполните сейчас анкету: она есть на нашем сайте https://ok.me/TXbA1
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев