Дорогие друзья!

Думаем, вы заметили, что курс нашей компании нацелен на открытость и честность перед своими потребителями.
В последнее время стали появляться комментарии о том, «откуда берутся цифры?», «как вы вообще считаете?», «почему поднялись цены на отопление?» и т.п. Поэтому мы хотим дать полные ответы на подобные интересующие вас вопросы максимально доступным языком:
❓ 1. Как определяется цена за отопление и горячую воду? Кто устанавливает цены? Что такое льготные тарифы для населения?
Вопреки мнению многих, ООО «МТсК» как теплоснабжающая организация само не может устанавливать цены на свои услуги. В России цены на коммунальные услуги (в том числе на отопление и горячую воду) устанавливаются только государством. В Республике Марий Эл цены (тарифы) для теплоснабжающих организаций устанавливает Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл на основании независимой экспертизы обоснованности затрат.
В экономически обоснованный тариф включены все необходимые расходы для производства тепловой энергии. Основную часть себестоимости теплоснабжения занимает покупка природного газа для нагрева теплоносителя на котельных, а также покупка холодной воды и электричества.
Доходная составляющая тарифа не превышает 5 процентов. Она расходуется на модернизацию основных фондов, потому как одним из главных факторов снижения себестоимости услуг является использование новых технологий и оборудования.
Посмотреть экономически обоснованные тарифы для ООО «МТсК» можно у нас на сайте: https://mtsc12.ru/info/energy-transfer/2…
Поскольку себестоимость производства тепловой энергии очень большая, населению тепловая энергия поставляется по специальным льготным тарифам, то есть по цене ниже экономически обоснованного тарифа.
Так, Законом Республики Марий Эл от 04.12.2017 № 61-З «О льготных тарифах на тепловую энергию на территории Республики Марий Эл и наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Республики Марий Эл» установлено, что льготные тарифы на тепловую энергию для населения устанавливают органы местного самоуправления.
В настоящий момент в городе Волжске льготные тарифы установлены Постановлением Администрации…, из содержания постановления видно, что цена на тепловую энергию зависит от года постройки и этажности дома. О том, какой льготный тариф применяется в отношении вашего многоквартирного дома, вы можете узнать прямо в своей квитанции.
Таким образом, ООО «МТсК» как теплоснабжающая организация самостоятельно не устанавливает тарифы (цены). Тарифы утверждает Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл на основании независимой экспертизы. Населению города Волжска тепловая энергия поставляется на основании льготных тарифов.
❓ 2. Как и по каким формулам рассчитывается плата за отопление и горячую воду?
Итак, мы с вами разобрали то, каким образом определяется цена на тепловую энергию. Также мы хотим рассказать вам, как определяется плата за коммунальный ресурс.
Опять же, вопреки мнению многих, ООО «МТсК» как теплоснабжающая организация не может применять свои собственные формулы расчета платы и определять плату «как ей вздумается». Расчет платы за коммунальные услуги строго регламентирован законом!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (в простонародье – Правила № 354).
Каждый знает, что плата за любой энергоресурс, как правило, всегда соответствует общей схеме: «Плата» = «Количество ресурса» х «Цена за единицу ресурса», плата за отопление и горячую воду не исключение.
Вкратце попробуем описать, от чего в первую очередь зависит порядок расчета платы.
В отношении отопления «количество ресурса» определяется любо по нормативу (в настоящее время норматив установлен…), либо по индивидуальному и (или) общедомовому счетчику тепла. Как правило, от этого и зависит применяемая формула, перечень которых изложен в Приложении № 2 к Правилам № 354. Индивидуальные счетчики тепла в наше время очень большая редкость, поскольку их можно поставить только на горизонтальной разводке общих стояков отопления. Поэтому, как правило, в многоквартирных домах ставятся только общедомовые счетчики тепла. О том, установлен ли в вашем доме общедомовой счетчик, какой объем тепла был зафиксирован им, вы можете узнать в квитанции в разделе «Справочно».
В отношении горячей воды следует отметить, что порядок расчета платы зависит от того, к какой системе теплоснабжения относится многоквартирный дом: к открытой (с нагревом горячей воды на котельной ООО «МТсК»); к закрытой (с нагревом холодной воды внутри дома от сети отопления).
В случае открытой системы теплоснабжения горячая вода поступает в вашу квартиру из централизованной общей сети, нагрев воды происходит на общегородской котельной. Поскольку при потреблении горячей воды из общей сети забирается вода как теплоноситель, плата за горячую воду складывается из двух компонентов: на теплоноситель и на тепловую энергию.
В случае закрытой системы теплоснабжения горячая вода образуется внутри самого дома путем нагрева поступающей холодной воды от централизованной системы отопления. Поэтому в данном случае плата за горячую воду складывается только из компонента на тепловую энергию.
Таким образом, ООО «МТсК» как теплоснабжающая организация применяет только установленные законодательством (Правилами № 354) формулы расчета платы за коммунальные услуги. Количество потребляемых ресурсов устанавливается либо приборами учета, либо нормативами.
❓ 3. Почему растет плата за коммунальные услуги по отоплению и горячей воде?
Основным фактором, влияющим на повышение стоимости жилищно-коммунальных услуг, является рост цен на топливно-энергетические ресурсы (газ, электроэнергию, холодную воду). Это в свою очередь в немалой степени зависит от уровня инфляции в стране.
❓ 4. Как можно сэкономить на тепловой энергии и горячей воде?
Возможные мероприятия по экономии тепловой энергии:
— уменьшение теплопотерь многоквартирного жилого дома (МКД) через ограждающие конструкции здания путем применения тепловой изоляции, усовершенствованных конструкций и технологий;
— утепление дверных блоков на входе в подъезды и обеспечение автоматического закрывания дверей;
— замена, восстановление тепловой изоляции разводящих трубопроводов расположенных в подвалах, чердаках МКД;
— промывка трубопроводов и стояков системы отопления;
— модернизация индивидуального теплового пункта (ИТП) с установкой и настройкой аппаратуры автоматического управления параметрами воды в системе отопления в зависимости от температуры наружного воздуха;
— внедрение регулирования теплопотребления у потребителей (установка балансировочных вентилей и балансировка системы отопления)
Возможные мероприятия по экономии горячей воды:
— установка индивидуальных, общедомовых приборов учета горячей воды, что позволяет каждому потребителю самостоятельно контролировать потребление воды.
❓ 5. Почему в квартирах с одинаковой площадью в разных домах отличается плата за отопление?
В данной ситуации может быть следующее:
– в одном доме установлен общедомовой прибор учета, а в другом прибор учета отсутствует,
– в случае установки общедомовых приборов учета в обоих домах количество фактически принятой энергии может зависеть от тепловых параметров, этажности, теплового контура многоквартирного дома.
❓ 6. В квартире холодно. Кто отвечает за состояние инженерных коммуникаций в доме?
Ответственность по теплоснабжению распределяется следующим образом:
- ООО «МТсК» несет ответственность до точки соединения общедомового прибора учета с теплосетью, входящей в МКД;
- управляющая организация отвечает за стояки системы отопления, отключающие устройства на ответвлениях от стояков и за запорно-регулирующую арматуру на внутриквартирной разводке.
- ответственность жильцов начинается внутри их жилья, они отвечают за отопительные приборы и за ответвления от стояков системы отопления после запорно-регулирующей арматуры.
ООО «МТсК» осуществляет нагрев теплоносителя на котельных в зависимости от погодных условий с помощью «автоматики», поэтому до многоквартирного дома теплоноситель подается надлежащей температуры.
Причиной низкой температуры в помещении в подавляющем большинстве случаев является неполадки во внутренней системе отопления многоквартирного дома. Тем не менее, на каждый случай обращения к нам с низкой температурой мы реагируем и передаем соответствующую информацию в управляющую организацию либо совместно с управляющей организацией устраняем причину низкой температуры.