Данная программа имеет успешный опыт как в России, так и за рубежом. Московская Академия уже седьмая.
В официальном подписании соглашения приняли участие Светлана Акулова, генеральный директор Московского зоопарка и Бьорн Стенверс, представитель Академии музеев Амстердама и Ассоциации музеев Амстердама. Также в рамках мероприятия состоялось первое занятие для сотрудников зоопарка (кассиров) и волонтеров (волонтеры зоопарка работают с посетителями), его провел Бьорн Стенверс.
Цель Академии – повысить культуру гостеприимства, что включает все аспекты пребывания посетителя в зоопарке: вежливость и доброжелательность сотрудников, качество и доступность текстов, ясная навигация, комфорт рекреационных зон, расширение ассортимента культурно-образовательных программ.
#зоо #зоопарк #московскийзоопарк #академия #zoo #Moscowzoo
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев