Сфера деятельности обязывает нас часто общаться с людьми. Мы производим обзвон заинтересованных по объявлениям людей,договариваемся о встречах,выезжаем на замеры, производим монтаж. Мы ведём переговоры с людьми, и считаем, что у нас это неплохо получается😉 Потому как люди мы хорошие, компетентне,тактичные и с чувством юмора хорошим и любим с людьми поговорить👍
Чтобы получить ответ нужно задать вопрос,согласитесь! И мы открываем свою телефонную книгу и набираем все новые и новые номера.
Но встречается и такое, что после слов "Добрый день,меня зовут Кристина. Я менеджер компании Мягкие Окна 21" мы слышим обрыв, или “Нам ничего не надо,не звоните "…или даже просто после слов "Добрый день" уже сброс..или "Мне неудобно говорить".
Становится капельку грустно,ведь ты настраивался на позитивный диалог. И не хотел никого обидеть. А тебя не выслушали😐
Подумайте, насколько сейчас все автоматизировано. К нам звонят роботы,которых мы не можем отличить от людей. Которым неприятно уделить время,ведь данная компания даже не выделила живого человека для того чтобы он вам позвонил и побеседовал,вас просто спихнули на робота....🤖
Мы не продадим вам по телефону то чего вам не надо. Мы просто спросим, нужны вам наши услуги или же не нужны. У нас нет роботов и поэтому слово "нет" мы понимаем с первого раза. Не бойтесь что к вам будут звонить сотни раз.
А вот слова "занят" и сбросы мы расцениваем как есть.. пробуем перезвонить. Ведь как ни крути, мы работаем в сфере продаж и в режиме большой конкурентности и должны всегда держать руку на пульсе ☝️
ПРИЗЫВАЕМ ВАС, выслушайте оператора на другом конце провода до конца. Решите вопрос здесь и сейчас!🙏
Проявите уважение и терпение к ЧЕЛОВЕКУ звонящему в рамках своих должностных обязанностей. Выделите 1-2минуты сейчас, чтобы сэкономить свое время потом🙋
В завершение скажем, что нам в диалоге почти никогда не отказывают😉
⁉️Расскажите в комментариях,как вы относитесь к звонкам с разных организаций? А банки вам звонят? 🤩Любите ли вы оставлять свой номер для обратной связи если есть вопросы? Может вам комфортнее общаться в чатах чем через звонки?
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев