Часто задаваемые вопросы

✅Скажем пересорту: «Нет»! Пересорт – явление, с которым сталкиваются многие клиенты отечественных и зарубежных фабрик. Однако при сотрудничестве с Опт-Мода.рф вы не столкнётесь с подобной проблемой.
✅Новые коллекции производятся 1-3 раза в месяц и поступают в продажу, о чём мы информируем каждого клиента по электронному адресу, указанному при оформлении заказа. Также анонс предстоящих новинок будет публиковаться в социальных сетях.
✅Возврат товара может быть осуществлён в срок, установленный законодательством РФ и регулируется статьей 26.1 Закона о правах потребителей. Так, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 вышеуказанного Закона, приобретенный дистанционным способом товар можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки. Замене подлежат только товары ненадлежащего качества (производственный брак). Клиенту, воспользовавшемуся данным правом, предоставляется идентичная или другая модель (по предварительному согласованию). Деньги за возвращенный товар продавец обязан вернуть в течение 10 дней. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости ТОЛЬКО самого товара, расходы на доставку оплачиваются покупателем. Обмену и возврату не подлежат трикотажные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.).
✅Замена. Менеджеры интернет-магазина Опт|Мода предупреждают клиентов о возможных заменах, которые могут происходить в том случае, если заказанного товара не оказалось на складе на момент сбора и опломбирования груза.
✅Расцветки и набивка. Обращаем внимание клиентов, что набивка (дополнение к основному цвету изделия) соответствует фото, опубликованному в карточке товара. Восприятие цвета также зависит от настроек вашего монитора.
С уважением, команда Опт|Мода! https://opt-moda.ru/terms-of-cooperation/