ООО «МСПЛ» ИНФОРМИРУЕТ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ОТМЕНЕННЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПАРОМА SPL PRINCESS ANASTASIA.

ООО «МСПЛ», генеральный агент MOBY SPL LIMITED на территории РФ, информирует о начале формирования реестра требований заказчиков в отношении возврата денежных средств за круизные путешествия, которые были отменены в связи с ограничениями, связанными с предотвращением угрозы распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Соответствующее уведомление было направлено в адрес Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» 13 апреля 2020 года.
Обращаем внимание на то, что данный алгоритм действий был разработан и утвержден Правительством РФ в рамках сложившейся форс-мажорной ситуации для решения вопросов между туроператорами и туристами.
❗ ПОДРОБНЫЙ АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ И СПИСОК НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ РЕЕСТРА ПРЕДСТАВЛЕНЫ НА САЙТЕ: https://stpeterline.com/ru/-/tourpom Сформированный механизм действий предусматривает возможность возврата денежных средств за туристический продукт из фонда персональной ответственности туроператора. Согласно установленным правилам, возврат денежных средств туристам будет осуществляться в течение 60 дней с даты закрытия реестра (срок закрытия реестра 15.10.2020 г.). Таким образом, возврат денежных средств туристам должен быть осуществлен напрямую Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» не позднее 15.12.2020. С учетом утвержденных правил ООО «МСПЛ» не гарантирует соблюдение сроков и объемов возврата на основании поданных реестров, так как указанный процесс относится к исключительной зоне ответственности Ассоциации «Туропомощь».
❗ ВАЖНО! Заказчики, подавшие заявку на включение в реестр, лишаются права обращаться за переносом своего путешествия и не смогут претендовать на бонусы, предлагаемые паромной компанией.