📍Приложение Заступник — не игрушка!

🖐Помните, нельзя звать на помощь, если опасности нет. За ложный вызов могут заблокировать. Проговорите с ребенком, что баловаться и просто так жать на кнопку не стоит: этим он отбирает шанс на спасение или помощь у кого-то другого.
В первую очередь, объясните ребенку, для чего вы установили приложение. Важно донести, что вы не будете за ним следить, а «Заступник» нужен, чтобы вызывать помощь в экстренной ситуации. Покажите, что запись аудио включается, только когда ребенок нажимает кнопку помощи, — так ребенок поверит, что вы не будете подслушивать его разговоры с друзьями.
Пожалуйста, не пропускайте этап с объяснениями. Если ребенок поймет, что приложение выручит его в сложной ситуации и может спасти жизнь, он не удалит его, чтобы освободить память на телефоне и скачать игру.
Но в то же время, донесите, что не нужно стесняться звать на помощь, если он чувствует опасность. Например, если ребенку кажется, что за ним следят, но он не уверен в этом на 100% — лучше достать телефон, зайти в приложение «Заступник» и в случае опасности сразу же отправить сигнал тревоги.
Но даже если произойдет ложное нажатие - не переживайте.
Когда ребенок нажимает кнопку вызова помощи, первыми сигнал получают взрослые люди из «Круга доверия» ребёнка, которые увидят в какой геолокации находится ребенок и смогут услышать и увидеть, что вокруг него происходит. И только после того, как родители оценят реальную обстановку, они будут принимать решение о том, стоит ли обратиться за помощью к Сообществу сервиса «Заступник».
Таким образом, цепочка «Ребенок - Круг доверия - Сообщество» позволит избежать большинства ложных вызовов. Перед началом использования приложения «Заступник» родители и дети будут предупреждены об ответственности за ложный вызов, а также получат подробную обучающую инструкцию, как и в каких случаях использовать «Заступник».