ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Сколько стоит доставка заказа?
Доставка почтой России бесплатна. Ускоренная доставка ЕМС имеет фиксированную цену 600 руб.
С 30 марта 2010 года все оформленные заказы высылаются бесплатно службой ЕМС, если:
- сумма заказа превышает 10 тыс руб ( для Москвы )
- сумма заказа превышает 12 тыс руб (для всех остальных городов России и СНГ)
- Какой у Вас минимальный заказ?
У нас нет минимального заказа, Вы можете заказать на любую сумму. хоть на 100 руб. При этом доставка все равно будет бесплатная.
- Я не нашла нужный мне товар/нужную длинну/тип/цвет волос на сайте, что мне делать?
На сайте представлен не весь ассортимент предоставляемых товаров и услуг. Мы также может под заказ доставить нужный именно Вам товар - длину, цвет и т.д. Свяжитесь с администрацией сайта для решения данного вопроса (См. данные в разделе контакты)
-Почему у Вас такие низкие цены? Ведь везде волосы стоят раз в 5 дороже?
Вся продукция — волосы, инструменты и т. д. покупается напрямую у фабрик производителей, а не у перекупщиков накручивающих цену. Поэтому у нас такие низкие цены. Все товары производства Америки и Европы. Сбор сырья славянского качества осуществялется в РФ и Украине. Европейские - Германия, Австрия. Обработка волосы производится в США. Также мы полностью берем на себя оплату доставки товара в Россию и таможенное оформление, а также доставку до клиента. Вне зависимости от размера заказа Вы не платите за доставку.
- Какие гарантии, что меня не обманут?
Совершая заказ на сайте – вы заключаете договор на оказание посреднических услуг/или иной с нашей компанией. В рамках которого мы обязуемся выполнить свои обязательства перед клиентом. Лучшими гарантиями служат многочисленные отзывы довольных клиентов (к примеру см. группу вконтакте). Также наша организация проверена на многих торговых площадках в интернете таких как ВШтате, Молоток и т.д. и имеет там многочисленные отзывы и отличную репутацию. Наша компания предоставляет свои услуги более 3-х лет и успела зарекомендовать себя как надежный компаньон для многочисленных салонов красоты, а также как магазин которому доверяют тысячи розничных покупателей ежедневно. Спасибо,что выбрали нас.
- Как мне подобрать цвет волос?
Вы можете подобрать цвет волос по палитре предоставленной в нашем интернет-магазине http://world-fashional-wigs.ru/ . Если у Вас все же остались сомнения свяжитесь с администрацией сайта (См. данные в разделе контакты) и наши консультанты помогут Вам решить данную проблему.
- Как совершается оплата?
Оплата совершается по счету который будет выслан Вам на e-mail в течении суток после оформления заказа на сайте. Счет можно оплатить любым удобным для Вас способом из тех что представленны Вам на выбор т.е. многочисленные банковские переводы (Сбербанк, ВТБ-24 и т.д.), электронные переводы (Webmoney), оплата через терминал (Элекснет) и т.д.
- Я хочу покупать у вас оптом. Какие условия? И как оформлять на таможне?
При оптовом заказе доставка будет осуществлена нашей компанией до двери клиента.Оформление и таможенную очистку товара мы берем на себя. Вы получаете готовый для продажи на территории РФ товар.Так же в нашей компании предусмотрены различного рода скидки и благоприятные условия которые помогут быстро и без больших вложений в товар начать заниматься перепродажей наших материалов.
- Я не из России. Могу ли я заказать у вас товар?
Да можете. Мы работаем одинаково для любой страны. стоимость доставки считается согласно тарифам выбранной курьерской службы. Доставка Почтой России всегда бесплатна.
- Почему я оформила заказ и мне никто не позвонил?
Уведомление об изменении статуса вашего заказа и дальнейшие инструкции об оплате высылаются на электронну почту. При возникновении каких-либо вопросов Вы также можете позвонить нам или связатся любыми другими способами указанными в разделе "Контакты". Телефон