🔊Ответы на вопросы о скорой помощи

📌Можно ли самостоятельно обратиться в стационар?
💬Любой пациент может самостоятельно обратиться в приемное отделение дежурного стационара (о том, какой стационар дежурит, можно узнать по телефону «103»)
📌Через какое время должна приехать скорая помощь?
💬При наличии угрозы жизни пациента нормативное время прибытия бригады СМП на вызов составляет 20 минут (при расстоянии до места вызова более 20 км – 40 мин, более 40 км – 60 мин)
📌За что расписывается пациент в карте вызова СМП?
1️⃣ Индивидуальное добровольное согласие на медицинское вмешательство
2️⃣ Отказ от медицинского вмешательства
3️⃣ Согласие на обработку персональных данных
4️⃣ Ознакомление с информацией о стоимости медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках программы ОМС.
📌Пациенту назначены уколы (перевязки), но нет возможности ходить в поликлинику. Можно ли для выполнения назначений вызвать бригаду скорой помощи?
💬Бригады скорой медицинской помощи не выезжают для выполнения плановых назначений (инъекций, перевязок, иных процедур).
📌 Где можно получить сигнальный лист?
💬Сигнальный лист (справку о вызове скорой медицинской помощи) можно получить при личном обращении пациента или законного представителя на стацию СМП в часы работы (Административный корпус, 1 этаж, кабинет № 3, при себе необходимо иметь паспорт, иные документы).
📌 В чем разница телефонов 103 и 112?
💬112 – единая служба спасения, звонить по этому номеру рекомендуется в случае необходимости вызова сразу нескольких служб (полиции, пожарных, скорой помощи, МЧС), например, при автокатастрофах, авариях на производстве, пожарах.
103 – телефон единой диспетчерской службы станции скорой медицинской помощи. При необходимости вызова только скорой помощи или для получения консультации врача лучше звонить сразу по номеру 103, это позволит избежать задержки при приеме вызова, так как после разговора с диспетчером службы 112 звонок перенаправляется в оперативный отдел Станции скорой медицинской помощи для повторного опроса диспетчером скорой помощи.
📌Как можно пожаловаться на работу скорой медицинской помощи?
1️⃣На сайте организации.
2️⃣ Отправив обращение на электронную почту организации.
3️⃣ Обратившись лично на Станцию скорой помощи.
4️⃣ По телефону:
- приемная станции скорой помощи (42-35-55),
- заместитель главного врача по медицинской части (42-33-95).
Ответы на другие вопросы читай в наших карточках👆