📋Медицинские документы можно скачать с любого устройства на портале Госуслуги

Для этого необходимо использовать отечественные браузеры или установить сертификаты безопасности
В цифровом аналоге бумажного медицинского документа отображают-ся все сведения (результаты осмотров, обследований, данные о диагнозе и назначениях) после похода к врачу. В разделе «Мое здоровье» на портале Госуслуг можно посмотреть эти сведения и скачать документ себе на устройство. Это доступно пользователям с подтвержденной учетной записью.
Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при попытке скачать медицинский документ. Это связано с тем, что не все браузеры распознают сертификаты безопасности, установленные на российских сайтах, поэтому при скачивании отображается окно о небезопасном подключении.
Решить эту проблему можно двумя способами:
1. Для скачивания медицинского документа зайти на портал Госуслуги через Яндекс Браузер ( https://clck.ru/ENXYo ) или браузер АТОМ. ( https://browser.ru/ ). Они имеют встроенную поддержку российских сертификатов безопасности.
2. Если Вы привыкли пользоваться браузерами, установленными по умолчанию, то необходимо установить сертификат безопасности Минцифры РФ на устройство, которое используется для работы в Интернете, по инструкции ( https://clck.ru/325Sxv ). После установки сертификата необходимо очистить кеш-память браузера.
🌐Если Вы придерживаетесь инструкции, но сертификат всё равно не устанавливается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг ( https://clck.ru/Mg4sZ ).
💬«Использование отечественных браузеров и установка сертификатов безопасности необходимы, прежде всего, для защиты данных пользователей. Сегодня работа многих браузеров с иностранными сертификатами ограничена. Поэтому при попытке зайти на сайт или скачивании документа можно увидеть предупреждение о небезопасности ресурса. Для стабильного доступа к сайтам и сервисам рекомендуем использовать российские браузеры с поддержкой сертификатов безопасности. Это необходимо для надежного подключения и защиты Ваших данных», - отметил министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков.