🌐 Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный в Сферуме, стал доступен педагогам школ из всех регионов России.

Этот инструмент призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в школу запросам, работе с документами и другим вопросам.
✅ Чат-бот работает в гибридном формате. Часть ответов сервис даёт автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному эксперту для подготовки ответа. Модель работы чат-бота предусматривает контроль за решением проблем каждого конкретного педагога. Если региональный орган не смог урегулировать вопрос, тогда Рособрнадзор возьмёт его на свой контроль.
«Рособрнадзор продолжает внедрять современные технологии для повышения качества взаимодействия с гражданами и профессиональным сообществом. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» на платформе Сферум призван облегчить и оптимизировать работу учителей, помочь им лучше разобраться в своих правах и сообщать нам о случаях их нарушения. Мы рассчитываем, что он станет надёжным инструментом поддержки педагогов, который поможет им справиться с возникающими проблемами, сделает взаимодействие с Рособрнадзором максимально простым и эффективным», — заявил руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев.
💻 Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в Сферуме и иметь подтверждённую роль учителя. Чат-бот доступен по ссылке.
«Сферум регулярно совершенствует сервис, учитывая пожелания педагогического сообщества. Одним из таких запросов была возможность коммуникаций педагогов с представителями Рособрнадзора. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» был успешно протестирован в двух пилотных регионах и уже подтвердил свою надёжность с момента запуска в начале января 2025 года по всей России. Надеемся, что новый инструмент поможет учителям оперативно и удобно получать ответы на все вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой», — прокомментировал руководитель сервиса Сферум, VK Рубен Акопов.
#Минобр66 #Рособрнадзор #Сферум