Министерством дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края в рамках проекта «Эффективный регион» по инициативе Губернатора Ставропольского края Владимира Владимирова реализуется проект по оптимизации процесса «Рассмотрения обращений граждан, организаций, индивидуальных предпринимателей по вопросам организации транспортного обслуживания населения, поступающих в министерство дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края».

Цель проекта - сокращение сроков рассмотрения обращений, поступающих в министерство, путем анализа текущей, целевой и идеальной карт, проведения хронометражей и составления плана мероприятий для последующей реализации.
Мероприятия проведены при методологической поддержке Госкорпорации «Росатом» и направлены на повышение эффективности работы министерства.