Одной из проблем проживания в многоквартирных домах являются бытовые вопросы - заливают соседи.

Что делать, как быть, куда обращаться?
С такой ситуацией может столкнуться каждый житель многоэтажного дома.
Если во время затопления вы находитесь у себя дома:
- немедленно отключите электричество во избежание короткого замыкания
- звонок в управляющую компанию или ЖЭУ. Обязательно нужно сделать вызов специалиста, который приедет, оценит ситуацию и перекроет воду..
Собирайте факты и доказательства!
Берите фотокамеру, снимайте все, что происходит, а именно состояние мебели, уровень воды, состояние стен, электрического счетчика, снимайте все, что будет делать мастер из управляющей компании.
Составление акта.
Это следующий этап, который также является обязательным, если заливают соседи сверху. Написать письменное обращение в управляющую компанию и составить акт о произошедшем. В документе должны быть указаны: дата, адрес затопленной квартиры, а также той из которой бежит вода. Нужно указать, что конкретно явилось причиной затопления и описать причиненный вред.
Оценка ущерба.
Если все-таки ущерб огромен, то придется приглашать эксперта, высчитывать и составлять размер причиненного ущерба. Управляющая компания могла недобросовестно менять трубы или краны, некачественно проводить ремонт.
Мирные переговоры и в суд!
Необходимо выбрать определенную схему общения с причинителем вреда, дать им понять и объяснить, что в любом случае они заплатят за вред. В случае не достижения ваших переговоров мирным путем, вам необходимо со всем вышеперечисленными документами обратиться в суд возмещения вам ущерба причиненного потопом.