1️⃣ Консультирование на горячей линии МФЦ и в чат-боте Telegram ( https://t.me/mdtomskbot ) по услугам:
✔️ Росреестра - дарение, купля-продажа, снятие обременения, наследство;
✔️ выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
✔️ снятие граждан РФ с регистрационного учёта по ПМЖ.
2️⃣ Отзыв о качестве обслуживания.
После разговора с Томой можно оставить отзыв, голосовой помощник примет его и направит разработчикам.
3️⃣ График работы, адреса и запись в ТОСП МФЦ.
ТОСП - пункты приема, расположенные в отдаленных сельских поселениях региона.
4️⃣ Информирование о дате открытия записи.
Если есть необходимость записаться через месяц или два на конкретную дату, Тома скажет число, когда откроется запись на этот день, так как глубина записи в МФЦ составляет 14 дней.
5️⃣ Уведомление о записи на прием.
После записи по телефону через голосового помощника Тома отправит информацию о талоне (номер, дата, время).
Чтобы воспользоваться функцией, нужно быть зарегистрированным в чат-бот Тома в ВК ( https://vk.com/im?media=&sel=-224967611 ) или Telegram ( https://t.me/mdtomskbot ). Для этого достаточно один раз начать диалог с ботом - Тома запомнит номер телефона и уведомления о записи на приём будут приходить через чат-бот автоматически.
❗️С 26 марта чат-бот Тома ( https://vk.com/im?media=&sel=-224967611 ) МФЦ теперь и ВКонтакте
Бот в ВК предоставит информацию об адресах и режимах работы филиалов МФЦ, поможет записаться на прием, узнать статус готовности документов, получить информацию о записи и удалить её при необходимости.
#полезно_знать
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев